Politique de remboursement

 Retours :

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours pour effectuer le retour. 
  •  Les articles retournés doivent impérativement être inutilisés et être renvoyés dans leurs emballages d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, veillez à bien garder votre preuve de dépôt en cas de non réception du colis de notre part.
  • Les articles doivent être en parfait état et ne présenter aucun défaut.

 

  • Si, lors de la réception de votre colis, votre article présente un quelconque défaut, merci de le préciser directement au livreur. De plus, une photo devra être envoyée dès réception à l'adresse mail suivante :
blanchebougies@gmail.com